凤凰体育APP「中国」官方网站 - IFENG 隐私政策

生效日期：2026年06月03日
最后更新日期：2026年06月03日

一、政策概述

凤凰体育APP「中国」官方网站 - IFENG（以下简称“我们”或“凤凰体育”）深知您对个人隐私的重视与信赖。作为一家专注于提供一站式体育观赛服务的平台，我们始终将“务实可靠”作为运营基石，坚持安全、稳定、诚信的原则。本隐私政策旨在向您清晰说明，当您访问、使用或下载凤凰体育APP时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。

二、信息收集

为了向您提供稳定流畅的中国体育直播服务，并持续优化凤凰体育官方版的观赛体验，我们会在以下场景中收集您的必要信息：

• 注册与账户信息：当您创建凤凰体育APP账户时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱地址（email@sportphoenix.com.cn用于联系）以及您设置的昵称和头像，以便为您建立唯一的用户身份。
• 设备与技术信息：为确保直播平台的低延迟与高画质，我们会自动收集您设备的型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、网络类型以及应用崩溃日志。这些信息用于排查技术故障，保障服务稳定。
• 使用行为信息：为优化IFENG体育赛事中足球、篮球及电竞内容的推荐，我们会收集您的观赛记录、搜索关键词、收藏赛事类型、页面点击流以及互动数据（如评论、点赞）。
• 位置信息（可选）：当您授权后，我们可能收集您的粗略位置信息，用于为您推荐本地赛事或提供符合地区版权要求的内容。您可以在设备设置中关闭此权限。

三、信息使用

我们收集的信息将严格用于以下目的，以兑现我们对安全、稳定、诚信的承诺：

• 核心服务提供：用于验证您的身份，使您能够正常登录凤凰体育APP，接入直播平台并实时追踪全球顶级赛事。
• 性能优化与稳定：利用设备和技术信息，分析网络延迟与画质问题，持续提升凤凰体育官方版的低延迟体验和视频清晰度。
• 个性化推荐：根据您的观赛偏好（如足球、篮球或电竞），为您推送相关的赛事预告、精彩集锦和个性化内容。
• 客户支持与沟通：当您通过email@sportphoenix.com.cn联系我们时，使用您的账户信息快速定位问题并给予回复。
• 安全与合规：检测并防止恶意攻击、欺诈行为，保护平台数据安全，遵守适用的法律法规。

四、信息共享与披露

我们秉持诚信原则，仅在以下情形下，向第三方共享或披露您的信息：

• 法律要求：应法律法规、司法程序或政府主管部门的强制性要求，我们可能会披露您的信息。
• 服务提供商：我们可能与为凤凰体育提供云服务、内容分发网络（CDN）、数据分析及支付结算的合作伙伴共享必要信息。这些合作伙伴必须签署严格的保密协议，且无权将您的信息用于任何其他目的。
• 业务转让：若发生合并、收购或资产转让，我们会在转移您的个人信息前，以公告或邮件形式通知您。
• 获得明确同意：在获得您的事先授权后，我们才会进行其他方式的共享。

我们不会出售您的个人信息以牟利。

五、Cookie和类似技术

为提升您的访问体验，并确保凤凰体育APP网站的稳定运行，我们可能会使用Cookie、网络信标及本地存储等类似技术。这些技术用于：

• 记住您的登录状态，避免重复输入账户信息。
• 分析网站流量和使用趋势，帮助我们优化页面布局和内容呈现。
• 收集匿名的统计信息，改善服务质量。

您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie。请注意，禁用部分Cookie可能会影响您正常使用凤凰体育APP的部分功能。

六、信息安全保护措施

安全是凤凰体育的生命线。我们采用业界领先的技术手段和管理制度来保护您的个人信息：

• 传输加密：所有数据在传输过程中均采用SSL/TLS加密协议，确保信息不被窃听或篡改。
• 存储加密：您的敏感信息（如密码）在数据库中以加密形式存储，并定期进行安全审计。
• 访问控制：严格限制内部员工对用户数据的访问权限，实行最小权限原则，并记录所有操作日志。
• 应急响应：建立完善的数据安全事件应急响应机制，一旦发现漏洞或威胁，立即启动预案并向您告知。

尽管我们有如此严密的措施，但请注意，互联网环境并非绝对安全，我们建议您也妥善保管自己的账户密码。

七、用户权利

我们尊重并保障您对个人信息的控制权。您可以通过凤凰体育APP内的设置或联系我们（email@sportphoenix.com.cn）行使以下权利：

• 访问权：您有权查阅我们收集的关于您的个人信息。
• 更正权：如发现信息不准确或不完整，您可以随时进行修正。
• 删除权：在特定情况下（如您注销账户），您有权要求我们删除您的个人信息。我们将在合理时间内响应。
• 撤回同意权：对于基于同意收集的信息，您可以随时撤回授权，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理。
• 注销账户：您可以在APP内申请注销账户，我们将在验证身份后15个工作日内完成处理并清除相关数据。

八、未成年人保护

凤凰体育APP主要面向成年体育爱好者。我们高度重视对未成年人隐私的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并确保在使用我们服务前获得监护人的同意。我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息。若监护人发现未成年人未经同意向我们提供了信息，请立即通过下方联系方式通知我们，我们将尽快删除相关数据。

九、隐私政策更新机制

随着业务发展和法律法规变化，我们可能会适时修订本隐私政策。一旦政策内容发生重大变更，我们将在凤凰体育APP官方网站（sportphoenix.com.cn）及APP客户端内以显著方式（如弹窗或首页公告）通知您，并更新“最后更新日期”。我们鼓励您定期查阅本政策，以获取最新信息。

十、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：email@sportphoenix.com.cn
官方网站：sportphoenix.com.cn
联系地址：凤凰体育APP「中国」官方网站 - IFENG 用户隐私保护部门

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。对于您的每一份信任，我们将以最大的务实与可靠予以回报。